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威谱呼叫中心系统功能一览表

威谱&lazyPhone呼叫中心应用平台系统 功能简表
1.来电弹屏:固话、手机号码归属地显示,实时显示客户详细资料、以往咨询、销售及相关服务记录,可直接编辑和同步处理;
2.话务员座席状态与电话状态实时绑定:在线、离线;防止电话被转到无人在线席位;大幅提高电话及时接听效率......

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  • 威谱呼叫中心系统功能一览表

    1.来电弹屏:固话、手机号码归属地显示,实时显示客户详细资料、以往咨询、销售及相关服务记录,可直接编辑和同步处理; 2.话务员座席状态与电话状态实时绑定:在线、离线;防止电话被转到无人在线席位;大幅提高电话及时接听效率; 3.软键盘及鼠标点击拨号,轻松实...
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